今天給各位分享消費(fèi)者被欺騙怎么處理的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)消費(fèi)退款糾紛找誰進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

藥店欺騙消費(fèi)者怎么處理

法律主觀：

欺騙消費(fèi)者的，可能會(huì)被市場(chǎng)監(jiān)督管理行政部門或者質(zhì)監(jiān)部門處罰，銷售者有欺詐行為的，消費(fèi)者可以要求增加賠償受到的損失，增加的數(shù)額為商品價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，費(fèi)用不足500元的，增加到500元。

法律客觀：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

拼多多欺騙消費(fèi)者權(quán)益怎么處理該怎么賠

一、投訴：1、首先打開拼多多，點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”，2、選擇“設(shè)置”、3、“意見反饋”、4、“服務(wù)投訴”、5、選擇投訴的原因并補(bǔ)充“投訴內(nèi)容”，6、之后點(diǎn)擊“確定”，“確認(rèn)投訴”即可。二、索賠：如果在消費(fèi)過程中發(fā)現(xiàn)被欺騙，可以拒絕付款給商家；如果在消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)被騙，可以和商家進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，可以向工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，代工商局調(diào)查核實(shí)后，會(huì)處罰商家并給予消費(fèi)者賠償。根據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：（一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；（二）參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（三）參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見；（七）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民 *** 對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民 *** 對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。

欺騙消費(fèi)者怎么處理

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，進(jìn)行虛假宣傳行為，不僅需要負(fù)擔(dān)行政處罰的后果，還要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的賠償責(zé)任。2023年實(shí)施了新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，做出了修改。

根據(jù)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

經(jīng)營(yíng)者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

以及第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反本法第八條規(guī)定對(duì)其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

被商家誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)怎么辦

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決

即通過與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，把所購(gòu)買的商品或所得的服務(wù)退換、維修或作適當(dāng)補(bǔ)償，從而平息爭(zhēng)議。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)必須保存好所購(gòu)商品包裝盒、說明書等，盡量使之完整無損(2)要攜帶好商品的發(fā)票以作為購(gòu)物憑證(3)可先打 *** 到商店交涉，約好時(shí)間后再前往(4)要實(shí)事求是，所提要求要合情合理合法(5)要注意態(tài)度，經(jīng)營(yíng)者肯退賠則退賠，萬一達(dá)不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、向消協(xié)投訴

消費(fèi)者在投訴前，應(yīng)注意哪些？

(1)在投訴前更好先同經(jīng)營(yíng)者交涉、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商失敗后、再向消協(xié)投訴。

(2)要寫書面的投訴書，投訴書內(nèi)容包括，投訴人姓名、性別、職業(yè)、工作單位、 *** 、通信地址、郵編品的名稱、牌號(hào)、型號(hào)、出廠日期、價(jià)格店的名稱、 *** 、地址、郵編產(chǎn)廠家名稱、 *** 、地址、郵編買商品日期、損失價(jià)值。

(3)要把發(fā)票復(fù)印件一并附上。

(4)投訴可直接遞當(dāng)?shù)?區(qū)、縣及市)消委會(huì)，如商品額值較大、問題較嚴(yán)重或當(dāng)?shù)叵麉f(xié)未能解決的，也可向上一級(jí)消協(xié)投訴。

綜上所述，被商家誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)我們應(yīng)該先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，協(xié)商無果后再根據(jù)法律依法保護(hù)我們的合法權(quán)益。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條之一款經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

欺騙消費(fèi)者權(quán)益怎么處理該怎么賠

根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，欺騙消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

遇到商家欺騙消費(fèi)者怎么辦

消費(fèi)者被商家欺騙，可通過以下方式 *** ：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；(三)向有關(guān)行政部門投訴；(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決:（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。