專業(yè)房產(chǎn)律師團(tuán)隊(duì)
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一、和小區(qū)物業(yè)糾紛找誰來進(jìn)行解決
和小區(qū)物業(yè)糾紛找縣級(jí)以上的地方人民政府房管主管部門來進(jìn)行解決，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十八條規(guī)定，縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
1、可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進(jìn)行投訴，這個(gè)部門是物業(yè)行業(yè)主管部門;
2、投訴前做好相應(yīng)工作。
盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交;
3、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。
業(yè)主大會(huì)成立前，普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)定的物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)和政府指導(dǎo)價(jià)確定。
業(yè)主大會(huì)成立后，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主大會(huì)決定，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。
逐步建立業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司協(xié)商確定、質(zhì)價(jià)相符的市場(chǎng)化價(jià)格機(jī)制。
關(guān)于物業(yè)管理方面亂收費(fèi)的問題住戶可直接向市、區(qū)物價(jià)部門進(jìn)行反映。
二、物業(yè)斷水?dāng)嚯娍梢哉夷膫€(gè)部門投訴
物業(yè)斷水?dāng)嚯娤祵龠`法行為。
1、法律沒有授權(quán)。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。
可見，物業(yè)公司只是接受委托收取水電等費(fèi)用。
在業(yè)主未繳水費(fèi)、電費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司可以根據(jù)供水、供電等單位的授權(quán)停止對(duì)業(yè)主的水電供應(yīng)。
但僅限于業(yè)主未繳水電費(fèi)的情況，于物業(yè)費(fèi)繳納與否無關(guān)。
2、合同相對(duì)性原則。
給業(yè)主供水供電的相對(duì)人應(yīng)該是供水公司或供電公司，根據(jù)合同履行的抗辯原則，如果用水用電人不履行繳水電費(fèi)的義務(wù)，則供水供電人當(dāng)然享有拒絕履行供水供電的義務(wù)，即停水停電的權(quán)利。
享有停水停電的權(quán)利人是供水供電人，而非物業(yè)公司。
如果物業(yè)公司用停水、停電的手段來威脅業(yè)主，業(yè)主可以去相關(guān)的自來水公司、供電公司反映情況，也可以去縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門投訴。
對(duì)由于停水、停電直接造成的財(cái)產(chǎn)損失，還有權(quán)依法向人民法院起訴。
在當(dāng)代的社會(huì)，小區(qū)業(yè)主和小區(qū)的物業(yè)公司發(fā)生了合同方面的糾紛，想要找一個(gè)權(quán)威的機(jī)構(gòu)來進(jìn)行解決的話，是可以找到當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T的。
因?yàn)楫?dāng)?shù)氐姆抗懿块T是屬于權(quán)威機(jī)構(gòu)，同時(shí)也可以處理相關(guān)的物業(yè)方面的投訴。
我們?cè)谏钪杏龅椒蓡栴}時(shí)，可以通過運(yùn)用法律知識(shí)或者是相關(guān)專業(yè)人員的幫助來解決，以此來維護(hù)自己的合法權(quán)益。在上述的文章內(nèi)容中已經(jīng)對(duì)您的問題進(jìn)行了解答，如果您對(duì)此還有其他疑問的話，可以查看本網(wǎng)站的其他法律知識(shí)內(nèi)容，也可以咨詢本站律師為您解答。
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