一、物業(yè)糾紛調(diào)解的種類(lèi)主要有哪些
1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商調(diào)解;
2、各方當(dāng)事人請(qǐng)求第三人調(diào)解,請(qǐng)求政府主管部門(mén)行政調(diào)解。
二、常見(jiàn)的物業(yè)糾紛類(lèi)型有哪些
1、無(wú)物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)糾紛有不少物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主之間未訂立書(shū)面合同,在無(wú)合同約定并無(wú)規(guī)約可依的情況下,雙方就十分容易發(fā)生糾紛,而且無(wú)法得到很好地解決,所以物業(yè)服務(wù)合同還是很重要的,業(yè)主需要重視簽訂物業(yè)服務(wù)合同,不要輕易忽略。
2、物業(yè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的糾紛普通住宅的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是政府指導(dǎo)價(jià),確立費(fèi)用時(shí)應(yīng)以物業(yè)管理服務(wù)的合理成本為基礎(chǔ),以業(yè)主的經(jīng)濟(jì)承受能力進(jìn)行綜合測(cè)算,而其他住宅,必須經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)協(xié)議約定。
但實(shí)際上,物業(yè)費(fèi)用沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)公司就會(huì)產(chǎn)生亂收費(fèi)的現(xiàn)象,也就會(huì)產(chǎn)生糾紛。
3、業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)的糾紛業(yè)主拒絕交費(fèi)可能是無(wú)理拒絕,也可能是物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定標(biāo)準(zhǔn),還可能是因公共費(fèi)用的分?jǐn)偛缓侠?,這就需要根據(jù)實(shí)際不同的情況進(jìn)行處理。
4、物業(yè)管理企業(yè)違約的糾紛物業(yè)管理企業(yè)的違約行為主要表現(xiàn)在對(duì)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不善;
對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共秩序等未盡管理職責(zé),造成物業(yè)環(huán)境惡化等,這時(shí)物業(yè)管理企業(yè)需要依法承擔(dān)違約責(zé)任。
5、物業(yè)糾紛處理方法不當(dāng)目前,不少物業(yè)公司對(duì)物業(yè)糾紛和和與業(yè)主的糾紛經(jīng)常采用不適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚恚绫┝鉀Q、對(duì)簿公堂等,結(jié)果不僅難以解決根本問(wèn)題,反而容易激化矛盾。
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