1、物業(yè)公司與業(yè)主屬于民事糾紛,所謂民事糾紛,是平等主體之間發(fā)生的,以民事權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容的社會(huì)糾紛(可處分性的),是處理平等主體間人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總和,所以所有違反這一概念的行為就會(huì)引起民事糾紛。
而業(yè)主與物業(yè)就是平等的主體。
2、常見(jiàn)的物業(yè)糾紛
(1)物業(yè)管理費(fèi)糾紛。
解決方法:
在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡(jiǎn)單地以一個(gè)“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來(lái)取代其中各類的費(fèi)用名稱。
(2)物業(yè)合同簽訂的糾紛。
解決方法:
在簽訂物業(yè)管理合同時(shí),需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。
其最簡(jiǎn)單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個(gè)合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時(shí),在合同的條款中,如果是委托合同,一般會(huì)表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。
(3)公共配套設(shè)施權(quán)利人不明確的糾紛。
解決方法:
這一系列問(wèn)題目前有待相關(guān)部門制定相關(guān)法規(guī)。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō),業(yè)主們還需提高自身的維權(quán)意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解決。
(4)開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司的關(guān)系糾紛。
解決方法:
人住小區(qū)的業(yè)主們?cè)诜蠗l件后,也就是說(shuō)小區(qū)內(nèi)房屋出售并交付使用的建筑面積達(dá)到50%以上,或者首套房屋出售并且交付使用已經(jīng)滿2年的,一定要及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)成立業(yè)主大會(huì),來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。
綜合上面所說(shuō)的,物業(yè)與業(yè)主產(chǎn)生糾紛時(shí)那么都會(huì)被列為民事糾紛的類型,一般在處理時(shí)就需要由雙方親自來(lái)進(jìn)行解決,在解決不好的處理之下可以通過(guò)法律的途徑來(lái)進(jìn)行處理,所以,自己的權(quán)益就一定要懂得自己保護(hù),這樣才能讓自己的利益不受到損失。
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