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如果存在鄰里糾紛，物業(yè)是沒(méi)有任何責(zé)任的，物業(yè)只能簡(jiǎn)單協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不了只能走司法程序。
鄰里糾紛的正確解決方法如下:
1、通過(guò)采取友好協(xié)商加以解決。
拿出追求“和諧”的勇氣，多換位思考，推已及人，站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題和行動(dòng)。
拋棄“小氣”，力求“大氣”，多一分寬容，少一分計(jì)較。
實(shí)在無(wú)法解決時(shí)，可請(qǐng)求政府和組織的幫助，千萬(wàn)不要激化為械斗。
2、通過(guò)各種調(diào)解加以解決。
一般發(fā)生了鄰里糾紛后，可請(qǐng)第三方出面對(duì)糾紛雙方進(jìn)行調(diào)解，在很多地方社區(qū)或居委會(huì)的工作人員通常充當(dāng)“調(diào)解員”一職。
3、通過(guò)派出所加以解決。
很多人在遇到鄰里糾紛后通常會(huì)去派出所解決問(wèn)題，公安部門(mén)會(huì)依據(jù)糾紛的實(shí)際情況和性質(zhì)，依據(jù)我國(guó)《治安管理處罰條例》的相關(guān)規(guī)定，做出相應(yīng)的處理決定。
4、進(jìn)行民事訴訟加以解決。
當(dāng)調(diào)解員和派出所不能解決問(wèn)題后，可以采取進(jìn)行民事訴訟的維權(quán)行為，但是該種途徑耗時(shí)較長(zhǎng)，費(fèi)用較高，所以，只有在糾紛始終無(wú)法解決的情況下才選擇此項(xiàng)方法加以解決。
鄰里糾紛的主要特點(diǎn)
1、糾紛當(dāng)事人都是鄰居，甚至大部分還是親戚，在生產(chǎn)生活中朝夕相處，雙方如發(fā)生鄰里糾紛易激發(fā)矛盾，甚至引發(fā)爭(zhēng)斗。
2、糾紛標(biāo)的都是因土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)引發(fā)的糾紛，有些糾紛解決的時(shí)限性強(qiáng)，必須及時(shí)調(diào)解，而不能冷卻處理。
3、糾紛標(biāo)的額不大，但當(dāng)事人往往出于斗氣，有些糾紛如處理不當(dāng)，矛盾容易激化，可能轉(zhuǎn)化為刑事案件。
4、糾紛產(chǎn)生的原因多種多樣。
主要是為了生產(chǎn)、生活的方便;
或是因?yàn)橥恋亍⒎课莸鹊氖褂脵?quán)具有財(cái)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)，為了爭(zhēng)奪財(cái)產(chǎn)。
5、鄰里糾紛的調(diào)解往往不僅要運(yùn)用到相關(guān)法律，而且還涉及許多民風(fēng)民俗，特別是農(nóng)村地區(qū)涉及家庭、宗族威望、面子等問(wèn)題而不肯退讓?zhuān)斐烧{(diào)解的困難。
6、鄰里糾紛的成因往往有相鄰關(guān)系外的原因，例如當(dāng)事人雙方因其他矛盾得不到解決，而產(chǎn)生積怨，在鄰里糾紛中借題發(fā)揮，刁難對(duì)方。
找物業(yè)公司調(diào)解鄰里糾紛是可以的，但物業(yè)公司未必能徹底解決鄰里糾紛。
雙方的糾紛能否得到解決，取決于雙方是否合作。
實(shí)在無(wú)法解決的時(shí)候，可以向政府和組織求助，不要激化成斗爭(zhēng)。
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